L.POINT - 엘포인트 [ 포인트, 멤버십, 적립, 사용, 모바일 카드, 쿠폰, 롯데]

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■ 안정적인 서비스를 위해 6.3.5 이상 버전을 이용해주시기 바랍니다.

■ L.POINT는 안드로이드 OS 4.1이상에서 사용 가능합니다.

■ 오류 메시지 중 "사용자가 많아 접속이 안됩니다.(- 100)"메시지가 노출 되는 경우, 설정메뉴를 통해 앱 데이터를 삭제하거나, 앱을 삭제 후 재설치하시면 정상적으로 이용 가능합니다.

■ V3로 인한 앱 실행 오류 시 참고사항

- 최근 안드로이드 V3 Mobile Plus 2.0 앱으로 인하여 L.POINT APP 실행불가 현상이 있습니다.

- 이에, V3 Mobile Plus App 설정을 통한 개선 방법을 안내드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.

■ Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

- 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 삭제 하여 백그라운드에서 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

■ 앱 이용 중 불편사항이 생기면 공지사항 또는 화면 제일 하단의 "자주 찾는 질문"을 확인해 주시기 바랍니다.

- L.POINT 공지사항 및 v3 Mobile Plus 2.0 앱정보(공지사항) 확인 부탁드립니다.

- L.POINT 모바일웹 (https://m.lpoint.com) > 햄버거메뉴 > 하단 '고객센터' > 공지&뉴스 > v3 Mobile Plus 2.0 앱정보 or 공지사항 참조.

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일상을 ㅊㅋ하다. 엘포인트!

■ 나를 알아보는 엘포인트

- 매일매일 똑같은 콘텐츠는 이제 그만!!

- 나에게 딱 맞는 이벤트, 소식, 미션 콘텐츠를 메인에서 확인하실 수 있습니다.

■ 매일매일 미션 클리어!

- 렛츠고, 물마시기, 만보걷기, 출석체크, 체크인, L.box 등의 미션을 수행하여 매일매일 포인트적립 하세요!

■ 쇼핑은 날마다 가게!

- 영화 : 날마다 엘포인트로 최신영화 콘텐츠를 마음껏 감상하세요!

- 패션/뷰티/푸드 : 이제 집에서 편하게 엘포인트로 다양한 상품을 쇼핑하세요!

- 포인트 기프트 : 특별한 날엔 포인트 기프트를 통해 소중한 마음을 선물하세요!

- e쿠폰 : 이모티콘, 영화관람권 등 제휴사쿠폰을 엘포인트로 구매하여 사용해 보세요!

■ 엘포인트를 현금처럼

- 포인트를 선물하고 적립 / 전환 / 충전까지 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 이제 모바일 엘포인트 카드로 롯데백화점, 롯데홈쇼핑, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데리아, 엔제리너스 커피 등 다양한 롯데 제휴사에서 쉽고 빠르게 적립 / 사용하세요.

■ 언제 어디서나 3초만에

- 위젯으로 언제 어디서나 빠르게 엘포인트 바코드로 포인트를 적립 / 사용하세요.

(엘포인트는 롯데 제휴사와 약 1만 8천여개의 전국 엘포인트 가맹점에서 적립 사용이 가능합니다.)

■ 궁금한 정보는 검색으로

- 엘포인트가 추천하는 키워드와 함께 궁금한 정보를 빠르게 찾아보세요.

■ 엘포인트 적립 또는 사용 가능 제휴사

- 엘포인트는 다양한 롯데 제휴사 및 전국 1만 8천여개의 가맹점에서 적립 및 사용이 가능하며 이용 가능한 제휴사는 아래와 같습니다.

- 쇼핑 :롯데백화점, 롯데닷컴, 롯데마트 (롯데마트 M쿠폰), 롯데슈퍼, 하이마트,롯데면세점, 롯데홈쇼핑, 세븐일레븐, 롭스, 무인양품 (muji 무지), 인터파크, 교보문고 등

- 외식 : 롯데리아, 엔제리너스 커피, 크리스피크림, T.G.I프라이데이즈 (T.G.I.F) 등

- 레져 : 롯데 시네마, 롯데 월드, 롯데 렌터카, 그린카, 대한항공, 롯데 콘서트홀 등

- 금융 : 롯데카드, 롯데손해보험, 롯데캐피탈, 미래에셋생명, 위비멤버스, 캐시비 등

- 교육문화 : 교보문고, 핫트랙스, 북앤라이프, 웅진씽크빅, 인터파크도서, 컬쳐랜드, YBM NET 등

■ 엘포인트 주요기능

- 포인트 적립 / 사용 : 출석체크, 전환, 적립, 기부, 선물하기 등 내 포인트를 다양한 방법으로 적립받고 롯데 제휴사에서 사용해보세요!

- 포인트 충전 : 포인트가 필요하시다구요? 부족한 포인트는 충전하여 사용하세요!

- 포인트 선물 : 내 소중한 사람에게 포인트를 선물하세요! 감사 편지는 덤!

- 포인트 전환 : 엘포인트를 다양한 상품권 / 포인트 또는 마일리지로 전환하여 사용할 수 있습니다. (롯데 상품권, 캐시비, 대한항공 마일리지 등 전환 가능)

- 모바일 포인트 카드 발급 : 이제 손쉽게 APP을 통해 다양한 롯데 제휴사 모바일 포인트 카드를 발급 받고 제휴사 별 특별 혜택을 받으세요~!

■ 앱 접근 권한 동의 규정 안내

정보통신망법 제22조의 2(접근 권한에 대한 동의)에 의거하여 서비스에 꼭 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

[필수적 접근 권한]

- 없음

[선택적 접근 권한]

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- 위치정보 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 저장공간 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 생체인증 : 로그인 및 포인트 비밀번호 사용

▶ 앱 접근권한 설정 변경 방법

휴대폰 설정 > 애플리케이션 관리 > L.POINT

※ 안드로이드 OS 6.0미만 기기

[필수적 접근 권한]

- ID : 바로적립

- 주소록 : 선물하기 대상자 검색 주소록 접근

- 위치 : 위치기반쿠폰(L.pot) 혜택 제공

- 전화 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 사진/영상/파일 : 앱 속도 개선을 위한 이벤트 이미지 임시 저장(이미지 캐싱)

- 카메라 : 쿠폰적립 시 QR스캔

- 마이크 : 음성인식 검색

- wi-fi 연결정보 : 위치기반쿠폰(L.pot)혜택 제공 및 네트워크 연결 확인

- 블루투스 연결정보 : 자판기 연결

- 기기 ID 및 통화정보 : 교통카드 캐시비 사용 인증

- 기타 : 모아락 잠금화면

※ 꼭! 확인해주세요.

안드로이드 소프트웨어 6.0미만 버전 휴대폰에서는 OS특성 상 [선택적 접근 권한] 사용선택 제한으로 L.POINT 앱 사용이 제한됩니다.

원활한 앱 사용을 위해 먼저 소프트웨어 업데이트 후 L.POINT 앱 삭제 및 재설치를 진행해주세요.

▶ 소프트웨어 업데이트 방법

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 수동 다운로드

L.POINT 고객센터 : 1899- 8900 (앱 사용 중에 문제 또는 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의주세요)

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■ Veuillez utiliser la version 6.3.5 ou supérieure pour un service stable.

■ L.POINT est disponible dans Android OS 4.1 ou version ultérieure.

■ Si le message d'erreur «Il y a trop d'utilisateurs.

■ Notes sur l'erreur de lancement de l'application due à V3

-En raison de la récente application Android V3 Mobile Plus 2.0, l'application L.POINT ne peut pas fonctionner.

-Veuillez vous référer au guide sur la façon d'améliorer les paramètres de l'application V3 Mobile Plus.

■ Erreur d'exécution dans l'environnement Android 9.0

-La liaison V3 Mobile Plus 2.0 ne fonctionne pas en raison de la limitation de l'exécution en arrière-plan.

-Paramètres Smartphone> Applications> V3 Mobile Plus 2.0 Sélectionnez> Batterie> Exécuter en arrière-plan> Supprimez le «restreint» pour configurer l'exécution en arrière-plan.

■ Si vous rencontrez des inconvénients lors de l'utilisation de l'application, veuillez consulter l'avis ou la «Foire aux questions» au bas de l'écran.

-Veuillez consulter les annonces de L.POINT et les informations de l'application v3 Mobile Plus 2.0 (avis).

-L.POINT Mobile Web (https://m.lpoint.com)> Menu Hamburger> 'Centre client' en bas> Avis et actualités> Informations ou avis sur l'application v3 Mobile Plus 2.0.

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Faites une routine quotidienne Elpoint!

■ El Point pour me reconnaître

-Arrêtez le même contenu tous les jours maintenant!

-Vous pouvez vérifier l'événement, les nouvelles, le contenu de la mission qui me convient dans l'ensemble.

■ Mission claire tous les jours!

- Gagnez des points chaque jour en effectuant des missions telles que Let's Go, eau potable, marche à pied, contrôle de présence, enregistrement, L.box et plus encore!

■ magasinez tous les jours!

-Films: profitez des derniers contenus de films avec Elpoint tous les jours!

-Mode / Beauté / Nourriture: Maintenant, vous pouvez acheter une variété de produits à El Point confortablement à la maison!

Cadeaux -Point: Offrez à votre cœur précieux un cadeau spécial lors d'une journée spéciale!

-E-coupons: Emoji, billets de cinéma et autres coupons d'affiliation à acheter et essayer d'utiliser El Point!

■ El Points comme de l'argent

-Vous pouvez l'utiliser pour présenter des points et gagner / convertir / charger.

-Maintenant, vous pouvez facilement gagner / utiliser dans divers affiliés Lotte tels que Lotte Department Store, Lotte Home Shopping, Lotte Mart, Lotte Super, Lotteria, Angelinus Coffee, etc. avec Mobile El Point Card.

■ À tout moment, n'importe où en 3 secondes

-Gagner / utiliser des points avec les codes-barres Elpoint à tout moment, n'importe où avec des widgets.

  (Les points El peuvent être utilisés dans les filiales de Lotte et dans environ 18 000 marchands nationaux El Point.)

■ les informations curieuses sont la recherche

-Trouvez rapidement les informations que vous désirez grâce aux mots clés recommandés par Elpointe.

■ Partenaires qui peuvent gagner ou utiliser Elpoints

-Les points El peuvent être gagnés et utilisés dans diverses filiales Lotte et 18 000 marchands à travers le pays.

-Shopping: Lotte Department Store, Lotte.com, Lotte Mart (Lotte Mart M Coupon), Lotte Super, Hi Mart, Lotte Duty Free, Lotte Home Shopping, Seven Eleven, Robs, Unmanned Goods (muji Muji), Interpark, Kyobo Bookstore, etc.

-Diner au restaurant: Lotteria, Angelinus Coffee, Krispy Kreme, T.G.I vendredi (T.G.I.F), etc.

-Loisirs: Lotte Cinema, Lotte World, Lotte Rent-A-Car, Green Car, Korean Air, Lotte Concert Hall, etc.

-Finance: Lotte Card, Lotte Insurance, Lotte Capital, Mirae Asset Life Insurance, Wevy Members, Cashbee, etc.

- Culture de l'éducation: Librairie Kyobo, Hot Track, Book & Life, Woongjin Think Big, Inter Park Book, Culture Land, YBM NET, etc.

■ Fonction principale ELPoint

-Gagner des points / utiliser des points: contrôle de présence, conversion, gagner, faire un don, cadeau, etc. Mes points gagnés de différentes manières et essayez d'utiliser dans les filiales Lotte!

-Charge points: Besoin de points? S'il n'y a pas assez de points, veuillez utiliser la charge!

-Points cadeaux: des points cadeaux à mes proches! Lettre de remerciement pour le bonus!

- Conversion de points: les points El peuvent être convertis en divers chèques-cadeaux / points ou miles. (Commutable en chèque-cadeau Lotte, Cashbee, Korean Air Miles, etc.)

- Carte de point mobile émise: vous pouvez désormais facilement émettre diverses cartes de point mobile d'affilié Lotte via l'APP et obtenir des avantages spéciaux pour chaque affilié ~!

■ Guide de l'accord d'autorisation d'accès aux applications

Conformément à l'article 22-2 (Consentement aux droits d'accès) de la loi sur les réseaux d'information et de communication, seuls les éléments nécessaires au service sont accessibles.

[Accès requis]

-Aucun

[Droits d'accès facultatifs]

-Caméra: QR scan lorsque le coupon est accumulé

-Microphone: Recherche par reconnaissance vocale

-Emplacement: avantages L.pot

- Carnet d'adresses: accédez au coffret cadeau

-Téléphone: Authentification des frais en espèces de la carte de transport

-Storage: stockage temporaire des images d'événements pour améliorer la vitesse de l'application (mise en cache des images)

-Authentification biométrique: utilisez l'identifiant et le mot de passe

▶ Comment modifier le paramètre de droit d'accès à l'application

Paramètres du téléphone> Gestion des applications> L.POINT

※ Appareils Android OS 6.0 et inférieurs

[Accès requis]

-ID: immédiatement

- Carnet d'adresses: accédez au coffret cadeau

-Emplacement: avantages L.pot

-Téléphone: Authentification des frais en espèces de la carte de transport

-Photos / Vidéos / Fichiers: enregistrez temporairement les images des événements (mise en cache des images) pour améliorer la vitesse de l'application

-Caméra: QR scan lorsque le coupon est accumulé

-Microphone: Recherche par reconnaissance vocale

-Informations sur la connexion Wi-Fi: avantages L.pot et vérification de la connexion réseau

-Informations sur la connexion Bluetooth: connexion au distributeur automatique

- ID de l'appareil et informations sur l'appel: authentification de l'utilisation des frais de carte de trafic en espèces

-Autre: écran de verrouillage Moalock

※ S'il te plait! Veuillez vérifier.

Sur les téléphones Android inférieurs à la version 6.0, l'utilisation de l'application L.POINT est limitée en raison de l'utilisation limitée de [Accès sélectif].

Veuillez mettre à jour le logiciel, puis désinstaller et réinstaller l'application L.POINT pour utiliser l'application en douceur.

▶ Comment mettre à jour le logiciel

Paramètres> Mises à jour logicielles> Télécharger le logiciel manuellement

L.POINT Customer Center: 1899-8900 (Si vous avez un problème ou une erreur lors de l'utilisation de l'application, veuillez contacter le service client)